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王先生:我2月3号来的北京嘛
作者:牛牛 发布时间:2019-04-28 03:14

  2月12号,北京降下小雪,作为京城拍摄雪景的热门景点,故宫博物院当天门票在中午前后售罄

  门票紧张情况在春节期间也曾出现,家住杭州的王先生说,他春节期间来旅游,就是通过“黄牛”订到的故宫博物院的门票

  王先生:我2月3号来的北京嘛,是打算2月5号去故宫的,但是我(3号)那天打开官网,就只有2月9号有票了

  王先生:对,我2月9号回的。我就是从网上定的票,我也不清楚他们的操作流程,他们反正是价格高嘛,我就拍了,然后等了两天,就第一天也没有买到其实

  故宫官方公布的大门票售价为40元。王先生说,倒票的黄牛向他索要了身份证信息,至于黄牛是怎么买到官网已经售罄的门票,他也不清楚

  记者:那就是说您订的时候提供了您的身份证和姓名,然后您刷您自己的身份证进去的是吗

  记者在网上查询发现,像王先生这样通过“黄牛”购买故宫博物院门票的游客大有人在,而购票价格也是从100多到400多不等

  来自广东的刘女士也曾经联系“黄牛”帮忙购票,但幸运的是,她后来成功通过官网买到了门票

  刘女士:我是7号到的北京,(到北京)之前先去了沈阳和哈尔滨,在沈阳和哈尔滨的时候就开始在官网上刷票,可是刷不到

  然后我就想着,毕竟来了北京一趟,那我肯定是想看看故宫再走嘛,我就想着(在网上)搜一下能不能搜到

  然后搜到了一个人,说是120可以帮我买到票,我就买了两张,可是他也刷不出票,然后我就把钱退了。最后10号我自己是刷到了,我就进去故宫了

  13号中午,记者联系到了一位代买故宫门票的“黄牛”询问购票情况。当时故宫博物院官方网站的售票系统中显示2月14号的门票已经售罄,但是这位“黄牛”却表示

  随后,记者拨打了故宫博物院订票的官方客服电话,客服人员表示目前购买故宫门票的只能通过网络进行,而每天的门票限量只有8万张

  故宫博物院票务:每天限定是8万人的,那就是8万张票。如果您说的这种情况,应该就是他那边会一直给您刷着票吧,然后有了之后就尽快给您订,所以才需要您的证件号和姓名,用他自己的账户给您订的

  但是对于有“黄牛”代售门票的情况,客服人员表示他们只是提供售票网站的技术支持,建议记者向故宫的相关工作人员反映

  票务:因为我们是代售故宫的大门票,提供技术支持,不是故宫的工作人员。但是我觉得故宫那边应该也会查询那些账户,如果发现有这种(刷票)的行为的话,都会进行封账户处理的,因为都是故宫他们那边去自查或者是您到现场也可以向故宫的工作人员去反馈

  故宫:哦,是吗?好的好的,您说这个情况我记录下来了,这个问题我尽快反映

  据了解,故宫博物院门票购票实行实名制,提前10天预售,每天8万张,售完为止。每个证件每天限购一张门票,但官网已注册用户在知道他人身份信息和姓名的情况下也可以帮忙购买门票

  预售门票在没有使用的情况下,可于预约参观日当天20点前申请退款或改签,所以想要购买门票的游客,如果发现所选日期门票已售罄的话,可以多次刷新网站,如果有观众退票的话, 还可能买到门票



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